XP TERMINOS Y CONDICIONES

I. Ámbito de aplicación

Los términos y condiciones contenidos en este instrumento se aplicarán a todo acceso, uso y utilización del sitio www.xtremeplay.com así como a todas aquellas transacciones – compras, contratación de servicios y cualquier otra – efectuadas en éste por clientes o usuarios, en adelante simplemente los “usuarios”, de conformidad con lo dispuesto en los numerales siguientes.

II. Normativa aplicable

Todo acceso, uso y utilización del sitio www.xtremeplay.com, así como las transacciones que se generen en éste, se regirán, como se ha señalado en el punto anterior, por los “Términos y Condiciones” descritos en el presente instrumento, así como por la legislación vigente en la República de Chile, especialmente aquella contemplada en la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores; Ley N° 19.628 sobre Protección de Datos de Carácter Personal, sus modificaciones, reglamentos y otras aplicables en la materia.

En mérito de lo anterior, toda visita al sitio www.xtremeplay.com así como los actos, contratos y transacciones que se realicen en éste y los derechos y obligaciones que de ellos emanen, quedarán sometidos a las normas y legislación antes citadas.

III. Ámbito de aplicación

Será condición y requisito esencial, necesario para la adquisición de los diversos productos y servicios ofrecidos en el sitio www.xtremeplay.com, el registro previo en éste por parte del usuario, mediante la suscripción, aceptación y envío a sitio www.xtremeplay.com, del formulario “Registro Completo”, que al efecto se contiene en el sitio web.

El registro de un usuario constituirá manifestación suficiente de la aceptación y pleno conocimiento de los presentes “Términos y Condiciones” del sitio web www.xtremeplay.com, el que se reserva la facultad de cerrar el registro del cliente en caso de inactividad de este en un período de sesenta días continuos.

IV. Clave personal y secreta

Durante la etapa de registro, el usuario inscribirá y activará una clave inicial, la cual tendrá el carácter de privada y personal, que le permitirá, previo ingreso de ésta y de su nombre de

usuario, el acceso al sitio www.xtremeplay.com, para la adquisición de los productos y servicios ofrecidos en éste.

El usuario podrá, en todo momento, cambiar su clave de acceso, de acuerdo con el procedimiento dispuesto para tal efecto en el sitio www.xtremeplay.com para este tipo de operaciones.

En caso de pérdida, extravío, hurto, robo, mal uso, o cualquier otra circunstancia similar, respecto de una clave, el usuario titular de la misma se obliga a dar aviso inmediato al sitio web, dirigiendo un correo electrónico a ayuda@xtremeplay.com

Para los efectos de solicitar una nueva clave, el usuario deberá solicitarlo directamente en el sitio www.xtremeplay.com , de acuerdo al procedimiento que se le indicará, remitiéndosele una nueva clave al correo electrónico designado en su registro.

El usuario, por medio de la aceptación de los presentes “Términos y Condiciones”, declara su pleno conocimiento y aprobación del hecho que su clave registrada en el sitio www.xtremeplay.com es de uso estrictamente personal suyo y que, por tanto, será de su exclusiva y única responsabilidad el mantenimiento de la confidencialidad de la misma, siendo su entrega a terceros, el uso que éstos hagan de ella, o los efectos de esta entrega o utilización, actos y/o hechos del todo ajenos a la voluntad y responsabilidad del sitio web.

V. Vigencia y validez de las ofertas y promociones

Toda información de artículos y precios contenida en el sitio www.xtremeplay.com, en general, toda oferta y promoción de productos y servicios disponibles en éste, permanecerá vigente hasta el tiempo determinado en la página web.

En este sentido, www.xtremeplay.com en todo momento y sin previo aviso, estará facultado para modificar cualquier información contenida en este sitio, sea relativa a productos, artículos, servicios, precios, y demás condiciones, en general. Con todo, esta facultad no afectará, en ningún caso, a los derechos de los consumidores devengados a partir de la formación del consentimiento para la adquisición de un determinado bien o servicio en las condiciones vigentes al tiempo de dar el consumidor su aceptación a la oferta, en los términos expuestos.

Cualquier oferta o promoción publicada en el sitio www.xtremeplay.com , que presente errores en su contenido, sea en cuanto a la identidad, calidad o condiciones de un producto o servicio, sea en cuanto a su precio y condiciones de pago, u otras informaciones o modalidades, podrá ser modificada o dejada sin efecto por www.xtremeplay.com, en cualquier momento.

VI. Obligación de información por parte del usuario

Es deber y obligación de todo usuario informarse previamente y en forma responsable, acerca de las cualidades, condiciones, atributos, contenido y características relevantes de todo producto o servicio que pretenda adquirir en el sitio www.xtremeplay.com .El usuario declara conocer y aceptar que la información contenida en el www.xtremeplay.com l , referente a los productos o servicios que en él se ofrecen, tiene el carácter de referencial y se basa exclusivamente en aquella que a su vez ha entregado el respectivo proveedor, fabricante o importador.

VII. Ofertas, promociones e información de otros sitios web

www.xtremeplay.com no asume ningún tipo de responsabilidad respecto de cualquier clase de oferta, promoción, información, opinión y/o expresión, en general, proporcionados por otros sitios web o contenidos en éstos, como tampoco de los efectos que de éstos se deriven, aun respecto de aquellos vinculados desde o hacia el sitio www.xtremeplay.com por la vía de links, banners u otros enlaces similares.

VIII. Opiniones o expresiones contenidas en el sitio

Toda opinión o expresión – diversa de una oferta, promoción o publicidad emanada del sitio web www.xtremeplay.com o contenida en éste, sea en links, banners, redes sociales u otros enlaces similares, será de la exclusiva responsabilidad de quien la emita y no representará en caso alguno la opinión de www.xtremeplay.com

IX. Autorización de envío de información, ofertas y promociones

El usuario autoriza desde ya al sitio web www.xtremeplay.com para enviarle todo tipo de información relativa a ofertas y promociones propias de su giro y del sitio www.xtremeplay.com por el medio que ésta estime conveniente y especialmente a través de correos electrónicos o mensajes de texto telefónicos, redes sociales Facebook, Twitter, Instagram, entre otros.

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 28 B de la Ley N° 19.496, el usuario podrá solicitar en cualquier momento la suspensión de todo tipo de ofertas y promociones propias del de sitio www.xtremeplay.com, sean estas realizadas a los correos electrónicos de los usuarios o sus cuentas personales asociadas a redes sociales.

La información almacenada podrá ser usada para uno o más de los fines que, a continuación, se expresan: (i) la mantención de las relaciones contractuales y/o comerciales entre www.xtremeplay.com y el Cliente; (ii) la confección y/o mejora de los productos y/o servicios que www.xtremeplay.com e presta a sus Clientes, así como el diseño de nuevos productos y/o servicios para éstos; (iii) el despacho por email de todo tipo de información, (“Email marketing”), incluyendo, pero no limitada, la relativa a condiciones comerciales o financieras, antecedentes técnicos, publicidad y promoción de productos y/o servicios, ya sean propios o de terceros, formularios y encuestas; y (iv) la realización de estudios individuales y/o colectivos en materia demográfica, histórica, de riesgo, intereses, comportamiento de los clientes e investigaciones de mercado.

El sitio web www.xtremeplay.com, procurará que el destinatario garantice que la referida información sea tratada bajo adecuados parámetros de reserva y que, en el evento que el cliente se oponga al uso de la misma, será prontamente eliminado de los registros respectivos. Por último, el sitio web www.xtremeplay.com como los citados destinatarios, sólo podrán usar la Información o la Información Adicional con los propósitos indicados precedentemente, caso este último en que las condiciones de estos “Términos y Condiciones” deberán ser cumplidas por dichos destinatarios.

Sin perjuicio de lo anterior, las restricciones contempladas en los párrafos anteriores, no serán aplicables si el sitio www.xtremeplay.com, de conformidad a la legislación vigente si se comparte información para investigar, prevenir o tomar acciones sobre actividades ilegales, delitos, sospechas de fraude, lavado de activos, terrorismo y situaciones que involucran riesgos potenciales a la seguridad de cualquier persona, o si es requerido por autoridades jurisdiccionales o administrativas en el ejercicio de las atribuciones que les son propias.

X. Medios de pago aceptados

Salvo que expresamente se indique lo contrario, respecto de determinadas ofertas o promociones publicadas en el sitio www.xtremeplay.com todas las compras de productos y servicios ofrecidos en éste podrán ser pagadas únicamente a través de los siguientes medios de pago:

a.- Tarjetas de crédito bancarias Visa®, Mastercard®, American Express® y Diners Club International® y tarjetas de débito bancarias habilitadas para operar en sistema Redcompra®, todas ellas emitidas en la República de Chile, siempre y cuando sus respectivas empresas emisoras mantengan convenios vigentes de aceptación como medio de pago, con el sitio web www.xtremeplay.com y exclusivamente en los términos que éstos lo permitan.

Todos los aspectos relacionados con el uso, emisión, caducidad, cupo, bloqueos, u otras materias propias de estos medios de pago, se regirán por los respectivos contratos celebrados entre los tarjetahabientes y las respectivas empresas emisoras, de tal forma que www.xtremeplay.com no tendrá responsabilidad de ninguna especie respecto de ellos.

b.- Transferencia bancaria en la Cuenta Corriente 52809099., del Banco BCI, a nombre de Cd Distribution SpA, RUT: 76.271.125-7. Colocar el numero de orden en comprobante bancario.

En esta modalidad de pago, el proceso de facturación sólo correrá una vez que el pago proveniente por esta mercadería sea verificado por el departamento contable de XTREMEPLAY y sea notificada su recepción al cliente a través de un correo electrónico. Es imprescindible que una vez que el consumidor realice la transferencia bancaria en la cuenta ya individualizada en el párrafo anterior, el usuario envíe al correo electrónico ayuda@xtremeplay.com una copia del voucher, o comprobante bancario, de dicha transferencia a modo de acreditar el pago.

Una vez verificado por el departamento contable de XTREMEPLAY, nuestra empresa continuara con los procesos de facturación y envio de codigo.

Es importante destacar que tendra un plazo máximo de 72 horas una vez que se ingrese su orden de compra a nuestra pagina web. Siendo responsabilidad exclusiva del usuario asegurarse que su pago ingrese en este periodo.

XI. Derecho de retracto

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 3° bis letra b) de la Ley N° 19.496, y salvo que expresa e inequívocamente se informe lo contrario en alguna oferta en particular, en todos los contratos celebrados a través del sitio www.xtremeplay.com, el usuario no podrá retractarse de éstos y por ende, no podrá ponerles término unilateralmente.

XII. Derechos de los usuarios

Sin perjuicio de lo señalado en el presente instrumento, todo usuario del sitio www.xtremeplay.com gozará de los derechos que le reconoce el ordenamiento jurídico chileno, especialmente aquellos contemplados en la Ley N° 19.496 y en la Ley N° 19.628, sus modificaciones, reglamentos y otras aplicables en la materia.

La sola visita al sitio www.xtremeplay.com y el acceso a determinados productos y servicios, en ningún caso imponen al consumidor o usuario obligación alguna, a menos que haya aceptado en forma inequívoca las condiciones ofrecidas por el proveedor, en la forma indicada en el presente instrumento.

XIII. Derechos de los usuarios

Toda entrega de datos o información personales que un usuario efectúe a través del sitio www.xtremeplay.com tendrá como únicos objetivos, por una parte, la validación de las operaciones que éste realice en este sitio y, por otra, propender al mejoramiento de la información, promoción y comercialización de los productos y servicios ofrecidos en el sitio web www.xtremeplay.com

Por otra parte, toda entrega de dato o información personales en el sitio www.xtremeplay.com supondrá del correspondiente usuario su conocimiento y aceptación de las siguientes obligaciones:

a.- Los datos o información personales entregados deberán ser correctos y verdaderos, y corresponderán íntegramente a la realidad;

b.- El usuario deberá comunicar cualquier modificación o rectificación de los datos e información personales que haya entregado previamente a los canales de comunicación ofrecidos por www.xtremeplay.com tan pronto como éstas se produzcan; al email ayuda@xtremeplay.com

c.- El usuario será personal y exclusivamente responsable de los perjuicios que se deriven de cualquier incumplimiento de su parte a las obligaciones antes mencionadas.

El usuario faculta desde ya a www.xtremeplay.com para proceder, respecto de sus datos e información personales que le entregue, a su almacenamiento y archivo en lugares que www.xtremeplay.com disponga; a su procesamiento, tratamiento, comunicación o transmisión y disposición, en los términos contemplados en la Ley N° 19.628; lo anterior, salvo que el usuario expresamente indique lo contrario mediante comunicación escrita dirigida al sitio web www.xtremeplay.cl , al correo electrónico ayuda@xtremeplay.clm

El usuario autoriza a www.xtremeplay.com para recopilar información suya, desde cualquier base pública o privada, con el objeto de verificar los datos y antecedentes entregados por él. A todos los usuario del sitio www.xtremeplay.com se les reconocen sus derechos de información, rectificación y cancelación de sus datos personales, los cuales podrán ejercer en la oportunidad que estimen pertinentes, de conformidad con los términos contenidos en la Ley N°19.628.

XIV. Deber y obligación de uso responsable de productos

Es deber y obligación de cada usuario la utilización responsable de los productos y servicios que adquiere, de acuerdo con la naturaleza y esencia de los mismos, y de conformidad con los términos contenidos en sus correspondientes instrucciones.

Del mismo modo, es deber y obligación de todo usuario velar por la utilización segura de todo producto o servicio que pueda representar un riesgo para una persona, y muy especialmente para menores de edad. Sin perjuicio a la información de uso y de seguridad de nuestros productos, que se señalaran detalladamente en el sitio web www.xtremeplay.com

En este sentido, el usuario declara saber y tener conocimiento acerca de los riesgos a la vida y a la salud de las personas, que pueden conllevar la utilización irresponsable y descuidada de un producto o servicio, asumiendo como único responsable la obligación de cuidado, respecto de todo y cualquier peligro que pudiera derivarse de su utilización, al margen de los términos instruidos por el proveedor, fabricante o importador.

XV. Comentarios de usuarios

Todo comentario, reclamo u observación que un usuario hiciere a través del sitio www.xtremeplay.com deberá someterse a las siguientes reglas:

a.- Ningún comentario podrá hacer referencia a información de otros medios o sitios diversos a www.xtremeplay.com

b.- Ninguna opinión o comentario podrá causar daños, ofensas, perjuicios, injurias o calumnias en contra de ninguna persona o entidad;

c.- Ningún comentario podrá contener agresiones, insultos u ofensas de carácter social, sexual, racial, político, religioso, o de cualquier tipo;

d.- Todo comentario de un usuario se entenderá efectuado voluntariamente, por quien tiene el legítimo derecho de efectuarlo, presumiéndose estas características;

e.- El usuario deberá ser el titular de la propiedad intelectual de todo aquello que se contenga en su comentario, siendo éste el único y exclusivo responsable de los perjuicios de todo tipo que se causaren, en caso de no serlo;

f.- Los operadores de www.xtremeplay.com se reserva el derecho para publicar o editar mensajes con comentarios cuyo contenido sea considerado por ella como inapropiado o que infrinja alguna cualquiera de las normas de este instrumento; lo anterior, sin necesidad de requerir autorización o de compensar al autor del comentario;

g.- Por el solo hecho de ingresarse al sitio www.xtremeplay.com un comentario, el usuario que lo hace declara su aceptación a los presentes “Términos y Condiciones”, y muy especialmente respecto del presente número.

XVI. Suspensión de funcionamiento del sitio

Los operadores de www.xtremeplay.com se reserva el derecho para suspender total o parcialmente el funcionamiento del sitio web ya individualizado, sea por razones de orden técnico, energético, operacional, tecnológico, comercial, estratégico o de cualquier orden, sean o no imputables a hecho o culpa suya y, asimismo, por cualquier hecho susceptible de calificarse como caso fortuito o fuerza mayor, quedando desde ya liberada de toda y cualquier responsabilidad por daños o perjuicios que por estos motivos se causaren a cualquier persona o usuario.

XVII. Razón Social y Representación

El sitio web www.xtremeplay.com, es operado por la empresa CD DISTRIBUTION SpA, Rut: N° CD DISTRIBUTION SpA, Rut: N° 76.271.125-7, domiciliada en el Retiro Bodega B-19 No. 9301, Renca, Santiago, Región Metropolitana, inscrita con fecha 14 de Marzo de 2013 en la Notaria Susana Belmonte Aguirre.

CD DISTIRBUTION SpA, se encuentra representada por don Jorge Luis Hernán Ondarza Capdeville, domiciliado para tales efectos en Avenida el Retiro N° 9201, Bodega 19, Comuna de Renca y Ciudad de Santiago, según consta en escritura pública ante el Cónsul General de Chile en Miami, don Eduardo Salinas Ruiz, debidamente legalizada en el Ministerio de Relaciones Exteriores de Chile, con fecha 17 de Abril de 2015, ante el oficial de legalizaciones don Víctor Gómez Zapata protocolizada en undécima Notaria de Santiago Susana Belmonte Aguirre bajo el número de repertorio 6407-2015.

JORGE HERNAN LUIS ONDARZA CAPDEVILLE.
RUT N°: 11.347.896-9

CD DISTRIBUTION SpA,
RUT N°: 76.271.125-7.